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1. Sobre o site
Este site tem caráter informativo e de contato. Ele apresenta o Chalé Mogi das Cruzes e permite solicitar consulta de disponibilidade. O envio do formulário não constitui reserva confirmada — a reserva só é efetivada após confirmação expressa da nossa equipe e pagamento do sinal acordado.
2. Reservas, valores e cancelamento
- Valores de diária, taxas e disponibilidade são informados no atendimento e podem variar conforme período, data e demanda.
- O envio do formulário gera uma pré-reserva: o período fica temporariamente bloqueado na agenda enquanto confirmamos a disponibilidade e as condições. A pré-reserva não confirmada pode ser cancelada e as datas liberadas.
- A reserva é garantida mediante pagamento do sinal informado no momento da confirmação.
- Após a confirmação, o hóspede recebe pelo WhatsApp uma senha temporária e individual de acesso ao chalé, válida somente durante o período contratado. O compartilhamento da senha com terceiros é de responsabilidade do hóspede.
- As condições de cancelamento, remarcação e reembolso são comunicadas por escrito no ato da reserva e prevalecem sobre qualquer informação genérica deste site.
- Consumidores possuem os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
3. Regras de hospedagem
- O chalé é destinado ao número de hóspedes acordado na reserva; visitantes não autorizados não são permitidos.
- O condomínio possui regulamento interno próprio, incluindo horários de silêncio e regras de uso das áreas de lazer, que devem ser respeitados por todos os hóspedes.
- Não é permitida a entrada de animais de estimação no chalé ou nas áreas comuns do condomínio.
- Danos causados ao imóvel, mobiliário ou áreas comuns são de responsabilidade do hóspede.
- É proibido o uso do imóvel para festas ou eventos sem autorização prévia por escrito.
- A banheira e o fogo de chão são de uso exclusivo dos hóspedes do chalé, dentro da área privativa, e devem ser utilizados com as precauções de segurança orientadas na chegada.
4. Conteúdo do site
Textos, imagens, logotipo, layout e demais elementos são protegidos por direitos autorais e de marca. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia por escrito.
Imagens meramente ilustrativas podem apresentar variações em relação ao imóvel real. Buscamos manter as informações atualizadas, mas não garantimos ausência de erros ou desatualizações pontuais.
5. Links e serviços de terceiros
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6. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, não nos responsabilizamos por indisponibilidades técnicas do site, falhas de conexão do usuário ou por danos decorrentes do uso de informações apresentadas em caráter meramente informativo.
7. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos.
8. Alterações
Podemos alterar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.
9. Legislação e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Mogi das Cruzes/SP para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário aplicável a relações de consumo.
10. Contato
WhatsApp: (11) 96823-2378